Rýchla IT pomoc na diaľku. Vyriešime váš problém do pár minút.
Zastavila vás nečakaná porucha počítača či systému, no internet vám stále funguje? Nemusíte čakať hodiny na príchod technika. Prostredníctvom vzdialenej správy sa bezpečne pripojíme k vášmu zariadeniu a poruchu odstránime tak, akoby sme sedeli priamo u vás v kancelárii.
Zbytočné prestoje sú minulosťou
Čakanie na IT technika, kým k vám pricestuje cez polovicu mesta, vás zbytočne zdržuje od práce. Vďaka vzdialenej správe dokážeme na vaše požiadavky reagovať okamžite.
Až 80 % bežných porúch — problémy s tlačiarňami, zamrznuté programy, nastavenia e-mailov či pomalé systémy — riešime na diaľku, doslova do niekoľkých minút od vášho zavolania.
Zásah na diaľku v troch krokoch
-
01
Zavoláte nám
Ozvite sa na našu podporu alebo nám napíšte, s čím konkrétne máte problém.
-
02
Stiahnete si program
Kliknete na tlačidlo na tejto stránke a stiahnete si malý a bezpečný program (TeamViewer), ktorý nevyžaduje žiadnu zložitú inštaláciu.
-
03
Nadiktujete nám ID a heslo
Náš technik dočasne prevezme kontrolu nad vašou myšou a klávesnicou a poruchu okamžite odstráni. Vy sa zatiaľ môžete ísť napiť kávy, alebo sledovať na obrazovke náš postup.
Vaše firemné dáta sú u nás v bezpečí
Pre pripojenie využívame profesionálny a svetovo uznávaný softvér TeamViewer. Celé spojenie je prísne šifrované.
To najdôležitejšie však je: bez vášho aktívneho súhlasu a nadiktovania jednorazového hesla sa do vášho počítača nevieme pripojiť. Nad celým procesom máte 100 % kontrolu a spojenie môžete kedykoľvek okamžite ukončiť.
Potrebujete akútnu pomoc práve teraz?
Ak už s nami máte uzavretú zmluvu alebo ste sa s naším technikom práve dohodli na okamžitom zásahu, kliknite na tlačidlo a spustite program.
Chcete mať pomoc na diaľku v cene paušálu?
Zmluvní klienti majú vzdialenú podporu dostupnú nepretržite a s garantovaným časom reakcie. Ozvite sa nám a vyberieme spolu paušál, ktorý vašej prevádzke sadne.